Conditions générales
Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de ce site :
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Type de site : e-commerce
Propriété intellectuelle
Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de Yara et de ses créateurs. Cela comprends, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site.
Utilisation acceptable
En tant qu’utilisateur, vous acceptez d’utiliser notre site légalement et de ne pas utiliser ce site pour des fins illicites, à savoir :
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harceler ou maltraiter les autres utilisateurs du site
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violer les droits des autres utilisateurs du site
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pirater le compte d’un autre utilisateur du site
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participer à toute activité illégale sur le site
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Si nous estimons que vous utilisez ce site illégalement ou d’une manière qui viole les conditions d’utilisation acceptable ci-dessus, nous nous réservons le droit de limiter, suspendre ou résilier votre accès à ce site. Nous nous réservons également le droit de prendre toutes les mesures juridiques nécessaires pour vous empêcher d’accéder à note site.
Contributions d’utilisateur
Les utilisateurs peuvent publier les informations suivantes sur notre site :
En affichant publiquement sur note site, vous acceptez de ne pas agir illégalement ou violer les conditions d’utilisation acceptable énumérées dans ce document.
Comptes
Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :
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que vous êtes seul responsables de vote compte et de la sécurité et la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte, et
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que tous les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements personnels s’ils changent.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptable.
Ventes des biens et services
Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site.
Les biens que nous offrons comprennent :
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des amigurumis (peluches) au crochet
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des objets de décoration au crochet
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des tutoriels au format PDF
Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens à vos propres risques.
Paiements
Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site :
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Carte bancaire
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PayPal
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Prélèvement automatique
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.
Si nous estimons que votre paiement à violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.
Transport et livraison
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un e-mail valide et une adresse d’expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.
Politique de retour et droit de rétractation
Chez Les AMIgurumis de Yara, nous nous efforçons de fournir des objets au crochet de qualité et un service exceptionnel à nos clients. Veuillez lire attentivement notre politique de retour ci-dessous pour savoir comment procéder en cas de besoin.
Retours
– Les produits physiques, tels que les amigurumis, la décoration et les vêtements, peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
– Les tutoriels PDF sont non remboursables.
Conditions de retour
Nous acceptons les retours uniquement pour les produits :
– Défectueux ou endommagés lors de la réception.
– Envoyés par erreur de notre part.
Produits personnalisés
Les objets personnalisés sont non remboursables et ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part.
Processus de retour
Si vous souhaitez retourner un produit éligible, veuillez nous contacter à [adresse e-mail] dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez inclure votre numéro de commande et des détails sur l’article que vous souhaitez retourner. Nous vous fournirons alors les instructions de retour.
Remboursements
Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu l’article. Si votre retour est approuvé, un remboursement sera traité et crédité sur votre mode de paiement initial dans les plus brefs délais.
Contact
Si vous avez des questions supplémentaires sur notre politique de retour, n’hésitez pas à nous contacter à admin@lesamigurumisdeyara.com ou via notre formulaire de contact sur le site Web.
Nous vous remercions pour votre soutien à Les AMIgurumis de Yara.
Limitation de responsabilité
Yara ou l’un de ses employés sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, Yara et ses employés ne seront pas tenus responsables de tout problèmes découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.
Indemnité
En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes Yara de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.
Lois applicables
Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires. Cela inclut la réglementation à l’échelle de l’UE énoncé dans le RGPD.
Divisibilité
Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.
Modifications
Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.
Contact
Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos coordonnées sont les suivantes :
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